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9月5日12时52分,四川省甘孜州泸定县发生6.8级地震,震源深度16公里。记者了解到,灾情发生后,阳光保险高度重视,旗下阳光财险、阳光人寿第一时间启动突发事件应急预案,成立专项工作小组,快速反应,积极应对,开通绿色通道,组织排查客户出险情况,展开理赔服务工作。
具体来看,阳光保险启动六项应急举措:
一是开通快速理赔服务通道。阳光保险第一时间启动重大突发事故理赔应急预案,开通理赔绿色通道。当地机构紧急成立应急响应工作小组,做好接报案、及时现场查勘,实现快速理赔。
二是多渠道受理报案。开通7X24小时理赔服务热线及微信小程序,全天候受理客户的理赔报案与咨询。
三是积极主动寻找客户。根据公司承保信息,全面主动地寻找客户,一经确认公司客户,主动联系客户及家属并提供相关协助。密切关注地震及余震情况,利用现有信息发布平台,及时向客户发布相关信息。
四是无保单理赔服务。针对地震出险的客户,提供免保单理赔服务。
五是简化理赔申请手续。对政府或政府授权机构公开发布的遇难者信息,或公司理赔服务人员主动核实并判断属于公司客户的,免收身故证明类材料。
六是取消认可医院限制服务。因地震出险需紧急救治的客户,公司不再限制就诊医院范围。
阳光保险相关负责人表示,阳光保险将密切关注最新进展,积极排查相关客户信息、接听处理客户报案,并及时通过公司官方渠道公布最新进展。
随着包括美联储在内的越来越多发达经济体央行开始逐步加息,全球利率水平快速上升。
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