中国人寿财险：提升金融服务水平 护航新市民新生活

• 2022-11-02 08:47:37 来源：中国金融新闻网

近年来，随着我国工业化、城镇化和农业现代化进程不断推进，全国约有3亿人口通过就业、就学、投靠子女等原因转入城镇，融入当地成为新市民，为城镇注入了源源不断的发展动能。

2022年3月，银保监会、人民银行联合发布《关于加强新市民金融服务工作的通知》，明确要求金融机构提高新市民金融服务可得性和便利性，切实增强新市民的获得感、幸福感、安全感。

(资料图)

在此背景下，记者了解到，中国人寿财险秉持以人民为中心的发展思想，针对新市民金融服务需求，持续丰富产品供给，提升服务水平。

丰富小微企业金融服务

作为吸纳新市民就业人数较多的企业群体，加大对小微企业金融支持力度尤显重要。为此，中国人寿财险提供组合式服务，支持小微企业融资，帮助小微企业抗风险。

中国人寿财险相关负责人表示，小微企业的金融服务痛点、难点主要集中在“融资难、融资贵”问题，考虑小微企业经营管理能力参差不齐、抗风险能力相对较弱、风险缓释措施有限，经营贷款可能产生较高贷款不良率，银行等传统金融机构对于小微企业融资长期存在“不敢贷、不愿贷”的情况。针对上述问题，中国人寿财险创新推出了“政银保”“银保”业务模式，积极推动小微企业贷款保证保险发展，降低新市民创业融资成本。数据显示，2021年至2022年9月底，累计支持小微企业获得融资57.04亿元。同时，该公司还通过建设工程履约保证保险、投标保证保险、关税履约保证保险等信用保证保险业务支持小微企业缓释保证金，不断提升间接融资支持能力。

此外，针对小微企业生产经营规模相对较小，管理规范程度相对较低，抗风险能力也相对较弱的情况，中国人寿财险打造了特色化、便利化的中小企业服务模式。例如，针对中小微企业开发了企安心、企业卫士、店家一保通、店家自由保等保险产品，覆盖零售、餐饮行业小微企业财产、公众责任、雇主责任、营业中断等常见风险。2021至2022年9月底，通过店家一保通等小微企业保险提供风险保障601亿元。此外，创新拓展知识产权保险、诉讼财产保全责任保险和网络安全责任保险，有效保护企业创新权益，2021年至2022年9月底，提供相关风险保障670亿元。

中国人寿财险还积极推动与中小微企业相配套的员工福利保障项目。记者从中国人寿财险了解到，为切实保障工程建设领域农民工工资足额准时发放，确保低收入群体具备满足基本消费需求的能力，中国人寿财险早在2018年便推出了农民工工资支付保证保险，2018年至2022年9月底，累计缓释建筑企业保证金压力373亿元，为746万名农民工提供了3732亿元的工资保障。

优化新市民居住与出行保障

为满足新市民安居需求，中国人寿财险不断优化住房金融服务。在丰富住房保险保障体系方面，中国人寿财险积极开展建筑质量缺陷保险、承租人责任保险和出租人责任保险等险种，试点开展保障性住房的建设工程类保证保险、建设工程质量保证保险，2021年至2022年9月底，提供风险保障1341亿元。

为切实提高新市民家庭抵御财产损失风险能力，中国人寿财险以家庭财产保险为主要抓手，大力推广“中国人寿家财险租房版”等家庭财产保险产品，2021年至2022年9月底，向租房市场提供628亿元租房风险保障，为新市民提供家庭财产损失和租房押金损失风险保障。

据介绍，中国人寿财险深圳分公司升级优化推出与新市民相适配的系列保险保障产品，例如，“居家乐-出租无忧”为大学毕业生、年轻创业者等城市新流入人口，提供房屋安全类风险保障。截至2022年9月底为深圳市场提供出租人责任保险风险保障9.45亿元；创新推出的“家财组合燃气综合保险”，截至2022年9月底为近30万家庭提供房屋风险保障超过1万亿元。此外，该公司还针对社会广泛关注的电动自行车行驶安全问题，推出了“电动自行车保险”，针对家庭自用电动自行车提供意外险、三者险等保险保障。

优化新市民子女教育金融服务

据悉，中国人寿财险不断为新市民优化子女教育金融服务。例如，积极推进各类教育机构校方责任保险和学前教育机构责任保险，牵头承保全国职业院校实习生责任险，大力发展学生在校意外保险，推动全国在校学生足球运动等体育项目责任保险。2021年至2022年9月底，中国人寿财险通过学生意外保险、校园责任保险等相关保险提供风险保障412955亿元。

作为中管金融企业，中国人寿财险高度重视人才软实力的输入，近年来，通过校园招聘、社会招聘吸纳人才，数据显示，2021年以来（截至9月末），中国人寿财险系统招聘超万人，其中不乏新市民群体。

中国人寿财险表示，将充分发挥全国机构主动性，“一地一策”持续深化各方面工作举措，重点针对新市民家庭多方面的保障需求，“一户多维”丰富家庭成员、家庭生活、成员就业等全方面保障供给，完善新市民群体保险产品体系建设；聚焦新市民较为集中的城市、产业链，“一城一链”主动对接政府重点拓展，强化联动支持，丰富保险产品供给；有序发展适合新市民职业特点的雇主责任险、意外险、定制医疗保险、保证保险等业务；优化新市民群体运营服务机制，丰富新市民服务内容，提升新市民相关服务专业化、精细化；常态化新市民群体消费者教育，加强金融知识普及和宣传，保障新市民合法权益等，持续提升新市民金融服务可得性、便利性。

标签： 中国人寿财险 小微企业 风险保障

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