要闻：湖南桂东农商银行：精准举措 打造服务商户幸福圈

• 2022-09-08 19:56:12 来源：中国金融新闻网

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作为诞生在桂东这片红色热土的银行机构，一直以来，湖南桂东农商银行立足县域实际，始终坚持“高质量党建引领高质量可持续发展”的指导方针，以党建统领全行改革发展，充分“稳健致远”机制优势、“人熟地熟”网点优势、“遍布城乡”本土优势，将服务商户作为夯实各项业务的重要切入点，有力推进为民办实事活动健康发展。

主动上门精准服务。该行一方面全面建立起网格化金融服务体系，持续发挥基层党支部的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用，牢牢抓住乡村社区、小微企业、个体商户三大阵地，以“强基础、拓业务、出实招、求实效”为原则，积极细化网格化营销阵地，以服务“三农”、服务小微、服务县域经济发展为己任，精准构建金融网格化营销网络，做深做实产品服务。另一方面该行指定“金融专员”，设立公示牌，保证每6公里以内都有专人为商户提供上门服务，打造出“6公里商户便民服务圈”，及时满足个体工商户基础金融服务需求。截至目前，该行共精准服务商户338户，大型购物商场5个，累计盘活“沉睡”商户162户。

“码”上办理收款服务。该行以“福祥e支付”为抓手，组织员工采用“网点+走访”的模式进行推广营销，定制电子“客户反馈表”，设定“路线打卡”，以网点为辐射点，统一划分走访“网格”，分批次进行宣传。同时，该行结合“指尖”营销，利用好湖南金融背夹，精心制作海报、微视频，在微信群、朋友圈、抖音等平台转发，共拓展沿街商户502户，累计交易笔数3.6万笔，沉淀资金超1.1亿元。

快捷办理贷款服务。该行积极对接有信贷需求的“三农”，打造“惠农贷”产品，优惠贷款利率，在做好风险防控的前提下尽最大限度为其提供信贷支持。同时推进“乡村振兴贷”等线上信贷产品，提高线上申请、线上授信、线上用信的全流程信贷服务覆盖率，为“三农”提供更为便捷高效的融资渠道。今年以来，仅县城街道商圈投放“惠农贷”46笔，金额达980万元。

标签： 农商银行 购物商场 先锋模范作用

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