(资料图片仅供参考)
“你们湘潭农商银行服务真棒，效率真高，这么短时间就把我们的银行卡开好啦！”工人刘大哥在拿到工资卡后朝湘潭农商银行霞城支行工作人员竖起了大拇指。据悉，湖南华湘建筑公司湘潭博纳高级中学项目部新来了一群外墙建筑工人，然而项目部地处偏僻，工期又紧，工人们难以抽出时间来银行办理业务。湘潭农商银行霞城支行秉着“以客户为中心”的服务理念，第一时间与该公司负责人取得联系，表示可以为该公司员工提供上门开卡服务。
3月末，该支行工作人员携带移动背夹、基本物料以及宣传资料进行上门开卡。期间，工作人员耐心指引客户进行手机银行下载和微信绑定等基础操作，介绍该行在电子渠道上的各种优惠活动，手把手教会客户如何使用手机银行查询工资发放明细，让客户足不出户就能享受到各种权益、办理多种业务。在开卡间隙，工作人员积极向客户宣讲防范电信网络诈骗相关知识，并告知出租、出借、出售银行卡属于违法行为，不要轻易向陌生人转账，以此提高客户防诈骗意识。工作人员娴熟的业务操作和热情的服务态度赢得了客户的夸赞。本次上门服务共开立工资卡21张，手机银行14户，发放宣传折页50余份。
这次上门开卡服务仅是湘潭农商银行为群众解忧的一个小缩影。今后，湘潭农商银行将继续“想客户之所想，急客户之所急，解客户之所忧”，不断扩大金融服务覆盖面，着力提升服务质效，以更加精准、精细、精心的金融服务，为地方经济发展贡献金融力量。
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